1. Заказать и доставить продукцию в KOSMOEXPERT.RU просто:

Выберите интересующие Вас товары, положите их в корзину и оформите свой  заказ,  следуя  нашим  инструкциям.

Перед оплатой, вы можете позвонить нашему менеджеру по телефону (WhatsApp) +7(985) 784-02-73 и убедиться, что ваш товар в наличии.

Узнать сроки отправки и доставки товара.

При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный способ доставки для Вашего региона.

МОСКВА (в пределах МКАД)

При Вашем желании курьер привезет товар и вы при нем должны проверить все ли соответствует вашему заказу. За час курьер предупреждает Вас о своем приезде.

Оплатить товар вы можете на нашем сайте , курьерской службе при получении товара или приехать к нам в офис.

Оплата производится любым,удобным для вас способом!

Наш менеджер  заранее согласовывает с Вами  удобный день и время доставки.

Стоимость доставки:

• рассчитывается индивидуально;
• БЕСПЛАТНО при заказе от 5 000 р.

САМОВЫВОЗ:

Вы можете сами приехать за своим заказом, предварительно предупредив менеджера по телефону +7(985) 784-02-73 и оплатить его на месте по адресу: г. Москва, ул.Покровка 1/13/6 стр.2,вход в Бизнес Центр, офис 17.

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ/ Регионы и города РОССИИ 

Товар доставляется Вам службой доставки компании СДЭК или Почтой России (Почта России - отправление 1 классом) до пункта самовывоза.

Оплатить товар вы можете на нашем сайте  или курьерской службе при получении. Оплата производится любым удобным для вас способом!

Для уточнения деталей и подтверждения заказа наш менеджер, перед отправкой товара обязательно связывается с вами по телефону или WhatsApp.

Стоимость доставки:

• Рассчитывается индивидуально, в зависимости от суммы заказа.
• БЕСПЛАТНО при заказе от 5 000 р.* для Московской области, Центральной России, Урала и Сибири (до пункта службы доставки).

* для отдаленных регионов и городов России при заказе от 15 000/20 000 р. (до пункта службы доставки).

Срок доставки от 3-х рабочих дней в зависимости от региона.

Принимаем заказы 24 часа, 7 дней в неделю!

Уважаемые покупатели, интернет-магазин KOSMOEXPERT.RU делает все возможное для обслуживания своих клиентов на "отлично". Никаких задержек, все товары отгружаем на следующий день после оплаты. Решаем любые спорные вопросы и наш клиент всегда "прав"!

2. Правила возврата товара в KOSMOEXPERT.RU

Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров… " парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

В том случае, если Вы получили товар с повреждениями или браком, не позднее 14 дней со дня получения, напишите письмо на электронную почту shop@kosmoexpert.ru  В течении 24-х часов наш менеджер свяжется с Вами и решит проблему.

В письме необходимо указать:

1. Номер заказа;

2. Наименование товара,с описанием проблемы;

3. Приложить описание продукции,на которой будет виден брак или повреждение;

4. Продублировать Ваши ФИО и контактные данные.

3. Остались вопросы?